Service
Vi erbjuder såväl förebyggande underhåll som service för att minimera risken för driftstopp på er klinik.
Vårt mål är att så långt det går förebygga fel innan de inträffar samt att förlänga systemets livslängd.
Serviceavtal
Millennium Medical har en serviceavdelning med specialistutbildade tekniker. Genom vårt täta samarbete med våra leverantörer har vi även tillgång till tillverkarens samlade kompetens som backup.
Garantiservice
Garantiservice utförs alltid strax innan garantitiden löper ut (1-2 år efter köp) för att garantera att systemet uppfyller tekniska specifikationer och fungerar optimalt.
Garantin omfattar inte förbrukningsmaterial och förslitningsdelar.
Förebyggande underhåll
Förebyggande underhåll är den vanligaste nivån på underhåll och utförs enligt tillverkarens specifikationer, oftast 1 gång per år. Genom förebyggande underhåll säkerställs systemets funktion och säkerhet, vilket således minskar risken för driftsstörningar. Förebyggande underhåll är ett minimikrav för de kunder som är ISO-certifierade.
Fullserviceavtal
Fullserviceavtal kan tecknas från garantitidens utgång och fem år framåt. Då ingår service och reservdelar, dock inte förslitningsdelar och förbrukningsmaterial. Detta är en avtalsform som ökar allt mer, då man önskar en fast kostnad på sin utrustning och vill slippa oönskade utgifter.
Serviceorganisation
Vi har för närvarande två specialistutbildade servicetekniker och en servicekoordinator som sköter service i Sverige och Danmark. Reskostnadsberäkningar utgår från Malmö.
Specialutbildade tekniker
Vi har specialistutbildade tekniker på varje typ av utrustning som vi säljer för att, med hög kompetens, snabbt och effektivt kunna åtgärda eventuella problem.
Reservdelar
Vi använder oss av certifierade leverantörer och kan genom vårt distributionsnät leverera reservdelar med mycket kort varsel.
Serviceanmälan
För serviceanmälan kontakta:
